Basada en tecnología WebRTC, nuestra solución Click2Call le permite redefinir la experiencia y atención de sus clientes a través de su portal Web, convirtiendo este portal en un centro de contacto interactivo y en tiempo real con diferentes funcionalidades como voz, video, chat, mensajería y presencia, asistencia en línea, compartir documentos y archivos, entre otras funcionalidades.

Este tipo de soluciones está diseñado para todas las empresas que presten servicios al cliente como venta, compra y soporte en línea.

Imagine que sus clientes puedan conectarse con un solo click, desde cualquier dispositivo, de forma instantánea, con un representante de servicio al cliente sin la necesidad de una aplicación especializada, solo utilizando el navegador web, mejorando la percepción de servicio y convirtiendo sus clientes en fanáticos de su marca o empresa.

De esta manera se reduce la cancelación o fuga de clientes por temas asociados a la falta de atención eficaz e inmediata.

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